Контроль – критически важная функция управления. Без контроля начнется хаос, и достичь поставленных целей будет проблематично. Контроль позволяет проверять итоговые и промежуточные результаты, оценить риски невыполнения задач, мотивацию и профессионализм сотрудников, вносить своевременные корректировки в планы и работу сотрудников и, в широком смысле, поддерживать стабильность работы организации

Если ты склонен контролировать каждый шаг подчиненных и постоянно заглядываешь им через плечо, ты не даешь им проявить себя – твой контроль чрезмерен

Количество контроля должно быть сбалансировано и адекватно выполняемым задачам. Если задача поставлена корректно, избыточного контроля не требуется. Если избыточный контроль все же необходим, подбери нужный вид контроля, подходящий под ситуацию и для конкретного сотрудника

Будь на связи в случае, если понадобится помощь, но не встревай. Вмешивайся лишь тогда, когда оговоренные критерии не достигаются и ожидания не оправдываются. Внимание в этом случае должно быть направлено на задание, а не на человека. Позволь людям доводить работу до конца

Устанавливай четкие, ясные и достижимые критерии, понятные сотрудникам, чтобы они однозначно понимали, чего от них хотят и считали это реальным и достижимым. Если сотрудники будут видеть, что критерии неполны, необъективны, непрозрачны, они могут игнорировать их

Устанавливай двусторонне общение: если у подчиненного возникают проблемы с системой контроля, у него должна быть возможность открыто обсудить это и уверенность, что руководитель выслушает его

Наиболее эффективная система контроля – самая простая и понятная из возможных