Организация работы персонала
компетенция
Грамотное распределение и делегирование задач с их постановкой подчиненным по SMART, координация совместной работы с другими подразделениями
Общие рекомендации по развитию
Организация работы подчиненных включает в себя умение распределять задачи и делегировать, ставить задачи и обеспечивать сотрудников ресурсами для выполнения задач, в том числе управлять внутренними коммуникациями

Делегирование является составляющей организации работы подчиненных. Этот инструмент – важнейший для развития подчиненных, их мотивации, повышения их эффективности и значимости для организации, а также для их дальнейшего карьерного роста

Вовлекай сотрудников в работу на стадии планирования. Фокусируй сотрудников на результатах и не ограничивай их жесткими контрольными процедурами, как и в какой последовательности делать

Если сотрудник берет на себя инициативу, позволь ему достичь цели разными путями, которые он определит сам. Все мы учимся по-своему и по-своему видим мир и работу. Старайся вначале давать только самые общие руководящие указания и обсуждай план выполнения задач, возможные трудности и действия по их преодолению по инициативе сотрудника. Не вмешивайся в работу подчиненных, если только это не является абсолютно необходимым или если сотрудник не попросит об этом сам

Говори не только то, что должно быть сделано, но и как, когда, где и с кем и почему. Покажи, как данная задача вписывается в общие цели подразделения и компании. Проверяй, все ли понял сотрудник относительно делегируемого задания

Убедись, что полномочия соответствуют новым обязанностям и сотрудник обеспечен всеми ресурсами для успешного выполнения задачи. Помоги подчиненным выстроить взаимоотношения с другими подразделениями Компании. Обсуди, кто влияет на принятие решений и по каким направлениям, каким образом внутри Компании осуществляется это влияние
Инструменты для самостоятельного развития
Запись онлайн-тренинга
Продолжительность 2 часа
Запись онлайн-тренинга
Продолжительность 2 часа
Видео урок
Делегирование
Этапы, правила, условия
Запись вебинара
На вебинаре разбирается ключевой инструмент для постановки целей и задач – SMART. А также различные варианты SMART-постановки задач в зависимости от уровня мотивации и опыта сотрудника (стили постановки задач)

Продолжительность 2 часа
Электронный курс
Курс расскажет о технологии постановки задач SMART и о стилях руководства. Продолжительность – 30-40 минут
Электронный курс
В интерактивном курсе разбирается, какие задачи можно делегировать, а какие нельзя, правила делегирования и какие трудности может встретить руководитель при делегировании задач сотрудникам. Продолжительность – 30-40 минут
Электронный курс
Интерактивный курс содержит теоретическую часть и инструменты планирования и расстановки приоритетов. Продолжительность – 30-40 минут
Обучение на опыте других
Распределение задач и делегирование
  • Обсуди с руководителем вопрос делегирования задач. Выясни, как он делегирует задачи в конкретных ситуациях; какие задачи он делегирует; как выбирает исполнителя; что дает ему делегирование, какие выгоды он получает; какие ошибки он совершал и с какими проблемами сталкивался, как они были решены
  • Найди возможность поработать или пройти стажировку у человека, имеющего успешный опыт делегирования заданий и полномочий
  • После того, как делегируешь задачи своим подчиненным, обсуди с ними, что получилось хорошо, а что следует сделать иначе в будущем, предоставь им обратную связь, вместе подведите итоги

Постановка задач
  • Попроси своего руководителя и других коллег, у которых данная компетенция развита на высоком уровне поделиться своим опытом, понаблюдай за ними, запроси у них обратную связь и советы, которые помогут тебе научиться правильно ставить задачи
  • Запроси обратную связь от руководителя: насколько задачи, которые ты ставишь подчиненным, конкретны и понятны
  • Запроси обратную связь от подчиненных: насколько задачи, которые ты им ставишь, конкретны и понятны им

Управление внутренними коммуникациями
  • Обсуди со своим руководителем, с кем из коллег из других подразделений он взаимодействует и с кем нужно выстроить тебе контакт. Выясни, с кем и какие согласования проводит, с кем координирует свою работу с другими руководителями, у кого запрашивает необходимую рабочую информацию
  • Запроси обратную связь от руководителя: насколько ты эффективно взаимодействуешь с коллегами и какие отношения необходимо установить и улучшить
  • Запроси обратную связь от своих подчиненных: насколько эффективно они установили отношения с коллегами из других подразделений, кто им помогает больше всего. Узнай, каких контактов им не хватает для плодотворной работы, какой помощи по установлению эффективной коммуникации они ждут от тебя
Групповые обучающие мероприятия с тренером
Онлайн-тренинг
Делегирование
Этапы, правила, условия

Изучим ключевые аспекты делегирования. Какие этапы, правила и условия делегирования рекомендуется соблюдать для достижения лучших результатов работы подразделения

Продолжительность 3 часа
Записаться
Онлайн-тренинг
Делегирование
Препятствия, работа с сопротивлением у подчиненных

Разберем как выявить препятствия, мешающие делегированию и преодолеть их. Какие есть причины сопротивления делегированию у подчинённых, какую тактику и способы преодоления рекомендуется использовать

Продолжительность 3 часа
Записаться
Онлайн-тренинг
Шкала последствий
и квадраты делегирования
Изучим инструмент, который позволяет распределить все текущие дела на три категории, в зависимости от величины последствий их выполнения или невыполнения. После чего станет ясно, какие дела сделать самому, какие можно и какие нужно делегировать

Продолжительность 3 часа
Записаться
Вебинар
SMART и стили постановки задач
Изучим основной инструмент для постановки целей и задач, SMART. А также его варианты использования в постановке задач подчинённым, в зависимости от их уровня мотивации и опыта

Продолжительность 2 часа
Записаться
Тренинг
Делегирование и контроль
Разберем делегирование как инструмент развития персонала и высвобождения времени руководителя для приоритетных задач. Рассмотрим выгоды от делегирования и препятствия – что мешает руководителям поручать свои задачи сотрудникам.
Отработки на тренинге помогут разобраться в своих задачах и определить план действий по делегированию на ближайшее время.
В теме «Контроль» будут изучены виды и формы контроля, а также как в зависимости от сложности задачи и компетентности сотрудника выстраивать контроль

Продолжительность – 16 часов (2 дня по 8 часов)
Записаться
Тренинг
Ключевые управленческие навыки
Разберем составляющие управленческого цикла и инструменты, используемые на каждом этапе. Рассмотрим темы анализа по методу SWOT, постановку задач по SMART, стили постановки задач, делегирование. Научим планировать рабочий день и расставлять приоритеты в делах. Изучим теорию ценностного управления Константина Харского. Научим определять тип и правильно мотивировать. Разберем тему контроля

Продолжительность – 16 часов (2 дня по 8 часов)
Записаться
Тренинг
Целеполагание
и управление временем

Подробно разберем тему времени и как им управлять на работе и в личной жизни. «Колесо баланса» поможет определить направления для улучшения качества как работы, так и жизни. Такие инструменты как SMART, стили постановки задач и принципы приоритезации помогут эффективно спланировать свою деятельность. Правила делегирования помогут высвободить время для выполнения более приоритетных задач и вложиться в развитие своих сотрудников

Продолжительность – 16 часов
(2 дня по 8 часов)
Записаться
Применение на практике
Распределение задач и делегирование
  • Проведи аудит своих задач и определи те, которые можно и нужно делегировать. Воспользуйся рекомендованными и удобными тебе инструментами из курсов, тренингов и литературы: распределение в зависимости от типа задачи, по матрице Эйзенхауэра, по квадратам делегирования
  • Определи задачи, которые необходимо выполнить самостоятельно и задачи, которые можно и нужно делегировать
  • Воспользуйся шаблоном «Квадраты делегирования»
  • Проанализируй навыки и способности подчиненных и определи, какие задания можно делегировать тому или иному человеку. Делегируй задачи, которые можно и нужно делегировать в зависимости от наличия необходимых у сотрудников компетенций и мотивации выполнять задачу
  • Воспользуйся шаблоном «Стили постановки задач и контроль»
  • Обязательно принимай в расчет текущую загруженность сотрудника. Хватит ли у него времени, чтобы качественно справиться с новыми для него задачами? Если нет, делегируй другому или освободи его от текущих задач, перераспределив их между коллегами
  • Проанализируй карьерные планы сотрудников и делегируй им задания, которые помогали бы совершенствовать нужные им навыки и позволили бы реализовать эти планы
  • Предоставь подчиненным необходимые полномочия для решения задач, объяви об этом остальным коллегам, задействованным в выполнении
  • Расставляй точки контроля в зависимости от опыта сотрудника, его мотивации и вероятности невыполнения задачи. Дай сотруднику свободу действий. Вмешивайся только если ситуация стала критической или если сотрудник тебя об этом попросил

Постановка задач
  • Ставь задачи подчиненным по SMART, перед постановкой задачи заранее пропиши формулировку
  • Для тренировки инструмента воспользуйся шаблоном «SMART»
  • Перед постановкой задачи определи тип сотрудника по отношению к задаче и стиль, в котором постановка задачи будет наиболее эффективна
  • Воспользуйся шаблоном «Стили постановки задач и контроль»
  • Убедись, что сотрудник обеспечен всеми необходимыми ресурсами для успешного выполнения задачи и что полномочия соответствуют новым обязанностям
  • После постановки задач используй контроль понимания: спроси, как сотрудник понял задачу и что планирует делать
  • Обсуди возможные трудности, которые видит сотрудник и видишь ты, согласуй варианты действий в случае возможных препятствий
  • Установи ближайшую точки контроля и договорись о способах контроля и обратной связи

Управление внутренними коммуникациями
  • На основании опыта руководителя и полученной обратной связи установи эффективный контакт с коллегами внутри Компании. Поддерживай контакт, согласовывай задачи и координируй работу, общайся неформально, выполняй принятые на себя обязательства
  • Проанализируй список контактов и определи тех, с кем налажены плодотворные отношения и тех, отношения с кем не установлены, но необходимы, чтобы добиться успеха в работе
  • Помоги подчиненным выстроить взаимоотношения с другими подразделениями Компании
  • Организуй необходимые совещания и контакты с сотрудниками других подразделений, чтобы координировать свои действия и устранять проблемы коммуникации
  • Приглашай сотрудников других подразделений на рабочие совещания для согласования планов и координации действий, разбора сложных ситуаций, улаживания конфликтов, достижения необходимых договоренностей
Литература
Индивидуальная консультация
Можно ознакомиться с типовыми запросами
и записаться на консультацию